Көмек орталығы
Сізге қалай көмектесеміз?
Жиі қойылатын сұрақтарға жауап табыңыз немесе бізге тікелей хабарласыңыз.
Аккаунт және кіру
Қандай тілдерде қолжетімді?
Қосымша қазақ және орыс тілінде. Тілді баптаулардан бір түртіп ауыстырасыз — қайта орнатудың қажеті жоқ.
Аккаунтқа қалай кіремін?
Телефон нөмірімен, электрондық поштамен, Google немесе Apple арқылы. Кіру коды SMS-пен не поштаға келеді.
Аккаунтты қалай жоямын?
Қосымшадағы «Профиль» бөлімінен жоюды сұрайсыз. Содан кейін бірнеше күн уақыт болады: осы мерзімде қайта кірсеңіз, жою тоқтайды. Мерзім өткен соң деректер біржола өшеді.
Жазылым және VIP
Keskin тегін бе?
Қосымша тегін. Әр сериалдың алғашқы бөлімдері де тегін — әдетте алғашқы 6–10 бөлім. Әрі қарай көру үшін VIP керек: айына 990 ₸.
VIP не береді?
Айына 990 ₸. VIP әр сериалдың қалған бөлімдерін ашады, жарнаманы алып тастайды және ақылы бөлімдерді жүктеп, интернетсіз көруге мүмкіндік береді. Төлем App Store не Google Play арқылы өтеді — жазылымды сол жерден тоқтатасыз.
Ойнату және құрылғылар
Қандай құрылғыларда жұмыс істейді?
iPhone, iPad, Android телефондары мен планшеттері және Android TV. Бір аккаунт — барлық экранда: телефоннан тоқтатып, теледидардан жалғастырасыз.
Интернетсіз көруге бола ма?
Иә. Желі бар кезде бөлімдерді жүктеп алыңыз да, ұшақта, метрода немесе жолда интернетсіз көріңіз. Ақылы бөлімдерді жүктеу VIP-пен ашылады.
Мазмұн
Keskin-де не көруге болады?
Толықметражды фильмдер, көпбөлімді сериалдар және телефонға арналған тік қысқа драмалар.
Қысқа драма деген не?
Тік форматтағы шағын сериал: бір бөлім — бірнеше минут, әрқайсысы дәл шиеленіскен жерінде үзіледі. Телефонды бұрудың қажеті жоқ — жоғары сырғытасыз да, келесі бөлім басталады.
Жауабын таппадыңыз ба?
Бізге WhatsApp немесе электрондық пошта арқылы жазыңыз — қуана көмектесеміз.